CENTRAL COMERCIALV52
Modo demonstração
V52 · 01/10/2026
Campanha Aniversário IBR · Outubro/2026
TODOS OS PLANOS · 1ª MENSALIDADE BONIFICADA

OUTUBRO É MÊS DE FECHAR.

Bronze, Prata, Ouro e Diamante com recorrência a partir do 2º mês.
✓
1ª MENSALIDADE BONIFICADA EM TODOS OS PLANOSUse a tabela vigente e preserve o investimento inicial.
NÃO REDUZA O TICKET.Primeiro defenda valor e prazo. Desconto só depois de uma objeção real.
OUTUBRO · FOCO NO RESULTADOAtualizando data e hora...
21 dias úteis
DIA ÚTIL—
RESTANTES APÓS HOJE—
MÊS COMERCIAL0%
COACH DO DIA

SÓ MAIS HOJE.

Faça hoje o melhor dia comercial do mês.

Como usar a ferramenta

3 passos. Sem improviso.

1
Configure o clienteInforme UF, regime, canais e usuários para liberar os planos compatíveis.
2
Negocie pelo CoachComece no preço cheio, trate a objeção e avance um degrau por vez.
3
Apresente e salveValide a condição, gere a proposta e registre o próximo passo.
Seu trabalho agora

Comece ou continue sem procurar onde parou.

MODO DEMONSTRAÇÃO
Propostas salvas0
Em negociação0
Fechadas0
Investimento inicial fechadoR$ 0
Últimas propostasRetome de onde parou.
Abra pelo link pessoal do vendedor para carregar as propostas.
Tabela comercial

Preço, prazo e alçada.

Quanto mais você reduz o preço, menor o prazo. Não ofereça o último degrau antes de descobrir a objeção.

CAMPANHA ANIVERSÁRIO · TODOS OS PLANOS1ª mensalidade bonificada em Bronze, Prata, Ouro e DiamanteInvestimento inicial conforme a tabela; recorrência mensal começa a partir do 2º mês.

Plano Prata

Visual de escada - vendedor entende em segundos.

AUTONOMIA DO CLOSER
Primeiro alivie o caixa.Se ainda for preço, desça um degrau e recolha prazo.

Tabela oficial resumida

Política Comercial IBR V2.0 · 01/10/2026. Primeiro preserve preço usando prazo; depois reduza em degraus de R$ 500.
PlanoTabelaMesmo preço · prazo1ª concessão2ª concessãoMínimo autorizadoMensalidade recorrente
BronzeANIVERSÁRIO IBRR$ 4.500,00R$ 4.500,00 · até 10xR$ 4.000,00 · até 6xR$ 3.500,00 · até 3xR$ 3.000,00 · PIXR$ 499,90 · a partir do 2º mês
PrataANIVERSÁRIO IBRR$ 5.700,00R$ 5.700,00 · até 10xR$ 5.200,00 · até 6xR$ 4.700,00 · até 3xR$ 4.200,00 · PIXR$ 699,90 · a partir do 2º mês
OuroANIVERSÁRIO IBRR$ 7.000,00R$ 7.000,00 · até 10xR$ 6.500,00 · até 6xR$ 6.000,00 · até 3xR$ 5.500,00 · PIXR$ 999,90 · a partir do 2º mês
DiamanteANIVERSÁRIO IBRR$ 8.500,00R$ 8.500,00 · até 10xR$ 8.000,00 · até 6xR$ 7.500,00 · até 3xR$ 7.000,00 · PIXR$ 1.499,90 · a partir do 2º mês

Quando trava

O vendedor não promete. Solicita aprovação primeiro.
Preço + prazo fora da matrizEx.: Prata R$ 5.200,00 em 10x, R$ 4.700,00 em 6x ou R$ 4.200,00 parcelado.
Qualquer boletoBoleto à vista, entrada + boleto, 30/60 ou qualquer parcelamento exige supervisor.
Bonificação + desconto fora da escadaA 1ª mensalidade bonificada já está incorporada à campanha. Não transforme a bonificação em abatimento adicional no ticket.
Outras combinaçõesAbaixo do piso, condição personalizada ou benefício fora das regras previstas exige aprovação.

Campanhas e condições especiais

A Campanha Aniversário vale para todos os planos. Concorrência ativa pode coexistir quando o cenário se enquadrar.
Campanha Aniversário IBR1ª mensalidade bonificada. O equivalente à mensalidade integra o investimento inicial; a recorrência começa no 2º mês. Não reduzir o ticket por causa da bonificação.
Concorrência ativa · Bronze/PrataCom concorrente real registrado, o investimento inicial especial pode chegar a R$ 2.000 no PIX. Pode coexistir com a Campanha Aniversário.
Rio Grande do SulPolítica especial: investimento inicial pode chegar a R$ 1.500 no PIX e mensalidade-base recebe R$ 200 de desconto por 12 meses. A Campanha Aniversário permanece ativa.
Site PróprioA campanha Site Próprio grátis encerrou em 30/09/2026. O produto continua disponível pelas condições normais da solução digital.
Nova proposta · negociação

Conduza uma proposta do início ao fechamento.

Primeiro configure a operação: UF, regime, contas e usuários. A ferramenta calcula os planos compatíveis e depois conduz a negociação.

1Configurar
2Campanha
3Negociar
4Apresentar
5Registrar no RD
Nova propostaNÃO SALVAAbra pelo link pessoal do vendedor para salvar no servidor.
CAMPANHA ANIVERSÁRIO IBR · TODOS OS PLANOS1ª mensalidade bonificada em Bronze, Prata, Ouro e DiamanteConfigure a operação, escolha o plano compatível e siga a escada de negociação.

1. Configure a operação

UF, fiscal, contas, usuários e integração definem os planos compatíveis.

1
Cliente e operaçãoIdentifique a oportunidade e selecione a UF. Em SP, RS e MT a integração estadual aparece automaticamente.
O cliente utilizará a integração estadual?Essa resposta pode alterar os planos compatíveis.
2
Canais e marketplacesInforme quantas contas realmente serão conectadas. Isso filtra o plano e calcula o mínimo de usuários.
Mercado Livre
Quantas contas?

1 conta por usuário em todos os planos.

contas
Shopee
Quantas contas?

Bronze atende 1 conta. Com 2+, mínimo Prata.

contas
OLX
O cliente utilizará?

Se sim, Bronze não atende.

Dimensionamento: mínimo de 3 usuários.
3
Usuários3 inclusos. A partir do 4º, + R$ 100/mês por usuário. As contas de ML e Shopee podem elevar o mínimo automaticamente.
Mínimo atual: 3 usuários.
Usuários incluídos3
Usuários adicionais0
Adicional mensalR$ 0,00
4
Plano compatívelA V50 cruza UF, integração, regime tributário, marketplaces e usuários. Você escolhe somente entre os planos liberados.
Complete UF, regime e canais para liberar os planos.
5
Contexto para o CoachRegistre a dor confirmada e quem decide. Isso melhora as frases de fechamento sem criar uma nova trava de plano.
Decisão

2. Campanhas e benefícios

A Campanha Aniversário vale para todos os planos. Outras campanhas podem coexistir quando aplicáveis.

REGRA PADRÃO · 01/10/2026
Campanha Aniversário IBR

1ª mensalidade bonificada. A mensalidade recorrente começa no 2º mês e o ticket de entrada não é reduzido.

Concorrência ativa

Bronze/Prata podem chegar a R$ 2.000 no PIX, com concorrente real registrado.

Campanha Aniversário ativa em todos os planos. Concorrência ativa pode ser usada junto quando houver concorrente real registrado.

3. Negocie

Modo guiado recomenda o próximo movimento. Modo livre deixa você montar qualquer condição e mostra o semáforo de alçada.

Como você quer negociar?Guiado recomenda o próximo passo. Livre permite montar qualquer condição e só sinaliza a alçada.
MODO LIVRE · ESCOLHA A CONDIÇÃO

Comece pelas condições padrão. Personalize somente se precisar.

A escada continua sendo a referência comercial. Você pode sair dela sem bloquear a simulação; a ferramenta apenas sinaliza quando a condição exige SUPERVISOR.

CONDIÇÕES PADRÃO DA TABELAAtalhos oficiais do plano selecionado.
AUTONOMIA
OU MONTE OUTRA CONDIÇÃO
Escolha uma condiçãoALÇADA

A ferramenta compara preço, prazo, forma de pagamento, campanhas e o ponto atual da negociação.

Selecione um plano para carregar a referência comercial.

AUTORIZAÇÃO DO SUPERVISOR

Esta condição saiu da autonomia do Closer.

Preencha os campos e gere o pedido.

PASSO FINAL · Conferir a venda

Não é outra negociação. É uma checagem para não salvar no CRM um plano que não entrega o que foi prometido.

✓
Exemplo do que esta etapa evitaSe o cliente precisa de SISDEV/SP, o Bronze já deveria ter sido bloqueado antes. Aqui fazemos a conferência final. Incompatibilidade de produto continua travada; condição comercial fora da alçada pode ser registrada como SUPERVISOR PENDENTE no RD/CRM.
Clique em “Conferir agora”.
O resumo do CRM será gerado quando a venda estiver compatível.
Minhas propostas

Continue de onde parou.

Sem login e senha. O link pessoal identifica o vendedor e mantém as propostas salvas no servidor.

Vendedor não identificadoDEMO
Propostas0
Em negociação0
Fechadas0
Investimento inicial fechadoR$ 0
Use o link pessoal do vendedor para carregar as propostas.
1Preparar
2Apresentar
3Gerar proposta
4Registrar no RD
TECNOLOGIA PARA DESMONTES
PRÉVIA DA PROPOSTA

PLANO PRATA

R$ 5.700,00
R$ 699,90/mês a partir do 2º mês
PIX / à vista
Apresente em 6 telas. Depois envie por link, WhatsApp/RD ou PNG.
Treinamento

Por que estamos mudando - e como vender melhor.

Treinamento dentro da própria ferramenta: auditoria real da IBR, conceitos do VENDE-C, negociação, frases de fechamento e casos reais.

16/19apresentações tiveram condição ou desconto antecipado.
86%média aproximada de fala do vendedor nas reuniões auditadas.
47,7nota média /100 na auditoria de agosto de 2026.
O problema encontrado foi sistêmico.Não é caça às bruxas. É correção de processo.

O que estava acontecendo

ANTES

Desconto antes da objeção

O vendedor apresentava preço e já emendava uma condição melhor, sem descobrir se aquilo era necessário.

AGORA
“O investimento inicial do Prata é R$ 5.700,00.” Depois: pare e escute.
ANTES

10x + desconto de uma vez

Duas concessões eram entregues juntas. Isso reduz margem e ainda ensina o cliente a pedir mais.

AGORA
Primeiro preserve o preço usando prazo. Se preço continuar sendo a objeção, reduza valor e encurte o prazo.
ANTES

“Vou mandar a proposta”

A proposta substituía uma tentativa real de fechamento e um próximo passo com compromisso.

AGORA
“Se eu resolver essa condição, existe algo mais que impede a gente de avançar hoje?”
ANTES

Dar tudo para estimular interesse

Site, desconto, prazo e campanha podiam aparecer juntos.

AGORA
Não empilhe concessões. Campanha não é autorização para empilhar concessões. Proteja preço.

ESCADA DE NEGOCIAÇÃO = uma condição por vez

O objetivo não é chegar ao piso. É descobrir em qual condição o cliente fecha.

1
Preço cheioApresente a referência e aguarde reação.
NÃO CEDA AINDA
2
Problema é caixa?Mesmo preço em até 10x sem juros no cartão.
PRAZO
3
Ainda é preço?R$ 500 a menos e prazo menor: até 6x.
1º AVANCE UM DEGRAU
4
Nova objeção real?Mais R$ 500 a menos e até 3x.
2º AVANCE UM DEGRAU
5
Último degrauMelhor preço somente no PIX.
PISO
QUANTO MAIS BAIXA O PREÇO, MENOR O PRAZO.A escada é o caminho recomendado. Se o vendedor escolher outra condição, a V52 alerta sem travar a simulação.

Campanha Aniversário · todos os planos

REGRA VIGENTE

Campanha Aniversário em Bronze, Prata, Ouro e Diamante

Todos os planos têm 1ª mensalidade bonificada. A recorrência começa no 2º mês e o investimento inicial segue a tabela vigente.

Apresente o investimento inicial do plano e informe a mensalidade recorrente separadamente.
NÃO FAÇA

Transformar bonificação em desconto

Não transforme a 1ª mensalidade bonificada em desconto adicional no investimento inicial.

Bonificação da 1ª mensalidade não é redução adicional do ticket.

Defina seus limites

O VENDE-C orienta a definir preço ideal e preço mínimo antes da negociação.

O limite comercial diz até onde você pode chegar. Não onde deve começar.

Não revele seu número

O material orienta: não entregue seu limite e procure entender o limite da outra parte.

“Você tem algum valor em mente para esse projeto?”

CEDER RAPIDAMENTE

O VENDE-C alerta que ceder logo no início pode levar a outra parte a exigir mais concessões.

Não responda objeção com desconto. Responda com pergunta.

Não foque apenas no preço

Qualidade, prazo e condições também fazem parte da negociação.

Na IBR, prazo sem juros é uma moeda antes de reduzir preço.

Não agir no improviso

Planeje e registre o histórico para retomar pontos importantes do cliente.

Use de novo a dor, impacto e objetivo que o cliente te passou.

Não entregar seu jogo

Colocar todas as cartas na mesa elimina alternativas e deixa o vendedor vulnerável.

Não mostre R$ 5.700,00 → R$ 4.200,00 → 10x na mesma frase.

Objeção não é rejeição

O material trata objeção como sinal de confusão, risco, escolha ou necessidade de esclarecimento.

Enquanto você pergunta e o prospecto responde, você continua conduzindo a conversa.

Fechamento = obter resposta

O fechamento é uma pergunta cuja resposta confirma a venda. Sempre mostre o próximo passo.

“Você prefere seguir no PIX ou no cartão?”

Fechamento alternativo

Ofereça duas opções relevantes, evitando excesso de escolhas.

“Você prefere preservar o preço e parcelar ou trabalhar um valor menor com prazo menor?”

Tática do contraste

Avanço seguido de recuo, com pequenas confirmações ao longo da conversa.

Âncora primeiro. Recuo só quando necessário.
Fonte interna: 3 NEGOCIAÇÃO E PÓS-VENDA · VENDE-C
Ancoragem

“Para colocar isso funcionando na sua operação, o investimento de implantação é de [VALOR]. Depois, [MENSALIDADE] por mês.”

Fale e pare.
Retomar dor

“Você comentou que hoje [DOR/IMPACTO]. Foi exatamente esse ponto que mostramos como o IBR ajuda a atacar.”

Use somente informação confirmada.
Descobrir caro

“Quando você fala que ficou caro, o que está pesando mais: o valor total ou o impacto no caixa agora?”

Mapeie antes de ceder.
Defender com prazo

“Antes de mexermos no valor, eu consigo aliviar seu caixa mantendo o investimento e dividindo em até 10x sem juros.”

Primeira defesa.
Confirmar valor

“Se a questão financeira não existisse, o IBR faria sentido para a sua operação hoje?”

Isola objeção financeira.
Comprar compromisso

“Se eu conseguir ajustar essa condição para [CONDIÇÃO], conseguimos avançar hoje?”

Concessão compra avanço.
Nova objeção

“Além dessa condição, existe mais alguma coisa que impediria a decisão hoje?”

Não dê o próximo degrau sem descobrir.
Cliente quer pensar

“Claro. O que exatamente você precisa avaliar para conseguir tomar a decisão?”

“Pensar” não libera desconto.
Decisor ausente

“Quem além de você precisa estar confortável com essa decisão? Faz sentido colocarmos essa pessoa na próxima conversa?”

Não negocie com a pessoa errada.
Campanha Aniversário no Prata

“O investimento inicial é R$ 5.700,00. A mensalidade de R$ 699,90 começa a partir do segundo mês.”

Bonificação sem reduzir o ticket.
Cliente pede mais desconto

“Eu já fiz um movimento na condição. Se eu avançar mais um passo, isso resolve e fechamos?”

Não negocie sozinho.
Fechamento presumido

“Perfeito. Você prefere seguir no PIX ou no cartão para eu organizar o cadastro?”

Conduza para o próximo passo.
Fechamento alternativo

“Você prefere preservar o valor e ganhar prazo ou reduzir o investimento e encurtar o pagamento?”

Duas opções, não um buffet.
Boleto

“Boleto precisa de uma validação interna. Eu não vou te prometer antes de confirmar; se aprovarmos exatamente essa condição, você avança?”

Supervisor obrigatório.
Silêncio depois do preço

“Essa é a condição para colocar a operação rodando.”

Depois disso: cale e escute.
Fechar bem

“Se resolvemos a condição, vamos seguir com a formalização agora?”

Obtenha uma resposta.
Cliente pede desconto direto

“Consigo olhar condição, mas antes quero entender: é o valor total ou a forma de pagamento que está travando?”

Não responda desconto com desconto.
Trocar preço por prazo

“Se eu preservar o valor e aliviar no cartão, isso resolve seu caixa sem a gente mexer no projeto?”

Primeiro prazo.
Concorrente mais barato

“Qual valor você recebeu e o que exatamente está incluso? Se eu equalizar o ponto que está decidindo a compra, você avança com a IBR?”

Valide a referência antes de usar campanha.
Segurar depois da concessão

“Eu já fiz um movimento objetivo aqui. Antes de avançar de novo, me diz: o que ainda falta para a gente fechar agora?”

Não conceda duas vezes para a mesma objeção.
VENDA CERTA = PLANO CERTO + CONDIÇÃO CERTA.A trava existe antes do fechamento para impedir promessa incompatível.

SISDEV / DETRAN SP

Quando a operação em SP usa SISDEV, o Bronze é bloqueado.

Mínimo: Prata. Escolheu SISDEV? Bronze some da escolha.

Lucro Presumido / Real

Bronze e Prata não atendem esse enquadramento na matriz atual.

Mínimo: Ouro.

OLX ou 2+ contas Shopee

O Bronze fica incompatível com a operação configurada.

Mínimo: Prata.

SPED / Financeiro Total

Esses recursos exigem plano superior.

Mínimo: Ouro.

Campanha Aniversário

1ª mensalidade bonificada; o equivalente integra o investimento inicial e a recorrência começa no 2º mês.

NÃO REDUZIR O TICKET DE ENTRADA.

Concorrência ativa

Bronze/Prata podem chegar a R$ 2.000 no PIX quando o concorrente real estiver registrado.

Campanha não é preço de abertura.

Boleto

Qualquer boleto, inclusive à vista, está fora da autonomia do Closer.

CARTÃO SEGUE A ESCADA. BOLETO SOBE PARA O SUPERVISOR.
Use os casos para aprender, não para expor ninguém.As minutagens vieram das transcrições; confira a gravação antes de recortar/divulgar.
Biblioteca comercial

Conteúdos & Lives.

Materiais de apoio para consulta rápida do vendedor: soluções digitais, peças prontas, suprimentos, qualificador, lives e treinamentos gravados.

WhatsApp · vídeo

Explicar Site Próprio x E-commerce

Dá uma olhada nesses dois vídeos 👇 1. Diferença entre Site Próprio e E-commerce https://drive.google.com/file/d/142JyZYmRG_lhXmVZ_viMcV3tMH1ktYfg/view?usp=drivesdk 2. Um jeito de gerar venda direta a partir de um cliente que encontrou sua peça no Mercado Livre https://drive.google.com/file/d/1_-lnFv584n5Gw-RVIbKmB2yjwFNeskpY/view?usp=drivesdk A ideia é simples: o Mercado Livre pode ser um dos canais para o cliente encontrar sua peça, e o Site Próprio ou E-commerce cria também um canal direto da sua empresa.
Vídeos IBR

Materiais disponíveis

1. Site Próprio vs E-commerceMaterial para explicar a diferença entre os dois produtos ao cliente.
2. E-commerce · Rio Auto PartsExemplo de geração de venda direta a partir de uma peça encontrada no Mercado Livre.
WhatsApp · cases

Exemplos reais da IBR — Sites Próprios

Dá uma olhada em alguns exemplos reais de Site Próprio da IBR 👇 *Sites Próprios IBR* Renove https://rogerio-jocken-da-silva.ibrlojas.com.br/ CDV Amir https://cdv-amir-ltda.ibrlojas.com.br/ Click Peças https://66-474-387-maria-derizan-nogueira-porto.ibrlojas.com.br/
WhatsApp · cases

Exemplos reais da IBR — E-commerces

Dá uma olhada em alguns exemplos reais de E-commerce da IBR 👇 *E-commerces IBR* Nova Viseu https://novaviseu.com.br/ Casa da 4x4 https://casada4x4.com.br/ Nascimento Moto Peças https://nascimentomotopecas.com.br/ Rio Auto Parts https://rioautoparts.com.br/ A diferença é simples: Site Próprio = sua vitrine digital, com seu estoque exposto e contato direto com a sua empresa. E-commerce = além da vitrine, o cliente consegue avançar para a compra online.
Referências

Sites e E-commerces

Demonstração pronta

PEÇAS MERCADO LIVRE vs E-COMMERCE

Mostre o caminho da descoberta no marketplace até o canal próprio.
Peça 01 · Casa da 4x4mesma peça · dois canais
Lógica para explicar ao cliente: o Mercado Livre ajuda a peça a ser descoberta. A marca do vendedor aparece no anúncio; o comprador pode reconhecer esse nome, pesquisá-lo no Google e encontrar o e-commerce próprio da empresa. Assim, além do marketplace, o CDV passa a ter um canal próprio onde o cliente pode comprar diretamente.
Estrutura para etiquetagem

IMPRESSORAS, ETIQUETAS E RIBBON

Material interno para orientar clientes que ainda não possuem controle de etiquetas.
Etiquetas e ribbons comercializados pela IBR
Suprimentos IBR. Foto de referência dos ribbons e rolos de etiquetas comercializados pela IBR para a rotina de identificação das peças.
Vendido pela IBRRibbon

Suprimento utilizado na impressão das etiquetas. Indicado para as impressoras recomendadas nesta página.

R$ 35,00
Vendido pela IBREtiqueta

Rolo de etiquetas para identificação e controle das peças na operação do CDV.

R$ 85,00
Como conduzir: se o cliente ainda não possui um processo de etiquetagem, mostre primeiro as impressoras recomendadas para compra direta no Mercado Livre e depois informe que a IBR fornece os ribbons e as etiquetas para a operação.
Compra direta pelo cliente

Impressoras recomendadas

A IBR não vende as impressoras; apenas indica modelos para compra direta no marketplace.
Mercado Livre Elgin L42 Pro Full

Modelo recomendado para clientes que precisam iniciar ou estruturar a impressão de etiquetas.

Mercado Livre Argox OS-2140

Outra opção recomendada pela IBR para o processo de impressão e identificação das peças.

Importante: os links de impressora servem como indicação comercial para facilitar a compra pelo próprio cliente. Preço, estoque, frete e condições da impressora são definidos pelo anúncio do Mercado Livre. Ribbon e Etiqueta são produtos vendidos pela IBR pelos valores apresentados acima.
GPT · pesquisa comercial

QUALIFICADOR DE LEADS

Copie o prompt completo, cole no GPT e substitua somente o bloco DADOS DO LEAD pelas informações disponíveis da empresa.

Uso interno do vendedor: este prompt serve para pesquisar contatos comerciais alternativos e evidências públicas antes de retomar uma negociação.
Você é meu assistente de pesquisa comercial da IBR Tecnologia, empresa de sistemas para desmontes e comércio de peças usadas (CDVs). Sua tarefa é localizar a empresa e encontrar contatos comerciais alternativos para retomar uma negociação. Vou fornecer nomes, telefones, cidade, prints ou histórico do RD Station. EXECUTE A PESQUISA. Não entregue apenas orientações de como pesquisar e não se limite a repetir o telefone que eu já forneci. OBJETIVOS - Identificar nome fantasia, razão social e CNPJ. - Encontrar outros telefones, celulares e WhatsApp comerciais. - Localizar Google Maps, Instagram, Facebook e site. - Conferir fachada, placas, banners, fotos e Street View. - Verificar se a empresa atua com peças usadas/desmontagem. - Consultar o credenciamento no Detran, se houver fonte oficial acessível. 1. EXTRAIA OS DADOS DO LEAD Organize os identificadores disponíveis e ignore ruídos do CRM, como “svg”, menus e eventos sem conteúdo. Não suponha que tem acesso a bases ou conversas anteriores: utilize somente o que estiver disponível nesta sessão. 2. PESQUISE E CRUZE OS IDENTIFICADORES Pesquise telefone com e sem formatação, nome da empresa, cidade, endereço e nomes dos contatos associados à empresa. Explore variações de nome fantasia, abreviações e possíveis mudanças de marca. Cada telefone, endereço ou nome novo encontrado deve servir de pista para uma busca complementar focada. Se houver bases anexadas de clientes, RD, Asaas ou Detran, cruze os identificadores nelas também. 3. GOOGLE MAPS, FACHADA E STREET VIEW Abra a ficha da empresa quando suas ferramentas permitirem. Confira: - Telefone e endereço publicados. - Site e redes sociais vinculados. - Fotos da fachada, entrada, balcão, placas, faixas e cartões. - Fotos publicadas pelo proprietário e por clientes. - Street View e imagens em 360°. - Imagens históricas, se disponíveis e úteis. Amplie as imagens para ler telefones, WhatsApp, nomes comerciais, sites e CNPJ. Registre a data da imagem quando disponível. Não se limite ao telefone da ficha do Maps: procure números escritos nas imagens. Se encontrar outra marca na fachada, investigue sua ligação com o lead. Diferencie mudança de nome, empresa vizinha e novo ocupante do imóvel. Nunca complete dígitos ilegíveis por adivinhação. Se possível, apresente um recorte da evidência junto do link da fonte. 4. INSTAGRAM, FACEBOOK E SITE Procure perfis comerciais compatíveis com o endereço, telefone e atividade encontrados. Confira bio, links de contato, botões de WhatsApp, publicações fixadas e imagens que contenham números comerciais. Busque também pelo novo nome identificado na fachada. Não associe um perfil à empresa apenas pela semelhança do nome. 5. CNPJ E IDENTIDADE Cruze razão social, nome fantasia, endereço, telefone e atividade econômica. Priorize fontes oficiais para situação cadastral e credenciamento. Diretórios podem fornecer pistas, mas não comprovam sozinhos que o contato continua ativo. Explique divergências de endereço ou numeração. Separe o endereço cadastral do endereço comercial. Uma placa com “credenciado ao Detran” não comprova credenciamento vigente. Informe quando não conseguir validar na fonte oficial. 6. REGRAS DE CONFIABILIDADE - Separe fatos verificados, correspondências prováveis e informações não confirmadas. - Diga por que cada telefone pertence ou provavelmente pertence ao lead. - Não trate celular como WhatsApp confirmado sem evidência. - Diferencie “número publicado” de “número testado”: não afirme que funciona sem verificar. - Use apenas contatos disponibilizados publicamente para finalidade comercial. - Não envie mensagens, faça ligações, atualize o CRM ou utilize serviços pagos. - Se não conseguir acessar Maps, Street View ou Instagram, informe a limitação exata. Não alegue ter inspecionado o que não abriu. - Continue pelas outras fontes acessíveis até esgotar as pistas relevantes, evitando repetir buscas que não acrescentem informações. FORMATO DA ENTREGA Comece pelos NOVOS CONTATOS encontrados. Tabela: Telefone | Tipo | Empresa associada | Fonte com link | Evidência da ligação com o lead | Confiança Depois apresente: - Nome fantasia e razão social. - CNPJ e grau de confirmação. - Endereço comercial e cadastral, se diferentes. - Links do Maps, Instagram, Facebook e site encontrados. - O que foi lido na fachada e no Street View, com data das imagens. - Atuação como CDV/peças usadas e situação do credenciamento, quando verificada. - Divergências e informações ainda pendentes. - Qual contato vale tentar primeiro, com justificativa curta. Finalize com um resumo pronto para copiar no RD Station, preservando as incertezas. Se nenhum telefone novo for encontrado, diga isso claramente e informe quais fontes foram consultadas e quais ficaram inacessíveis. DADOS DO LEAD: [COLE AQUI O NOME, TELEFONE, CIDADE, PRINTS OU HISTÓRICO DO RD]
Biblioteca interna

LIVES

Gravações para consulta rápida do vendedor.
1. Fixação dos Conteúdos IBR — Localização24/09/2026 · 15:54 · Recording
2. Live sobre Rastreabilidade24/09/2026 · 08:47 · Recording
3. Live Nota Fiscal — Parte 125/09/2026 · 08:41 · Recording
4. Live Nota Fiscal — Parte 225/09/2026 · 08:50 · Recording
5. Cadastro de Peças25/09/2026 · 15:37 · Recording
ObservaçãoAlgumas gravações estão catalogadas por nome/data, mas não possuem URL individual registrada. O catálogo foi preservado sem inventar links.
Academia IBR

TREINAMENTOS GRAVADOS

Trilha de apoio para estudo e reciclagem.
1. Treinamento Geral IBR — Etapa 1Treinamento-base da operação IBR.
2. Treinamento Geral IBR — Etapa 2Continuação do treinamento geral IBR.
3. Treinamento GIDTreinamento específico do GID.
Política Comercial IBR V2.0 · 01/10/2026